港闸区总工会积极响应市、区关于“走帮服”活动的部署要求，深入挂钩单位幸福街道蒋坝村社区开展“走帮服”活动，充分发挥工会“娘家人”的职能优势，认真倾听村民情况，帮助解决实际困难，以“四情”做好做实“走帮服”活动。

    一是对接知村情。走进蒋坝村社区，与村干部座谈、对接，听取村书记王强同志的介绍和其他村干部的补充发言，从中详细了解到蒋坝村的村自然情况、经济状况、组织建设、发展目标及重点工作等基本情况，为开展富民强企奔小康“走帮服”活动打下基础。

    二是入户访家情。区总工会分3个小组，每周深入到组、农户家中，详实了解居民群众的生产生活情况和实际困难需 求，逐一做好记录，同时将党群联系服务卡递到村民手中，相互沟通联系、反应村情民意，真正架起党群连心桥。

    三是交流话实情。“大伯、大妈，身体好吗？生活怎么样？”亲切的话语拉近了相互间的距离。所到之处，工会主席们与村民拉家常般的亲切交流，仔细询问他们的生活状况、家庭收入、身体状况等具体情况，耐心听居民们讲述自家的家庭生活、身体状况、子女学习等实情，提提建议，反映问题。通过交流，对村民的实际困难和具体需求有了更进一步的了解。

    四是帮服出真情。面对村民们提出的诉求、建议以及家庭实际困难，区总工会认真记录、梳理、汇总，并发挥职能优势，结合地方实情，对能够解决的困难做到即知即帮，在第一时间给予解决，对于需要其他职能部门协助解决的问题，将积极向区“走帮服”活动领导小组办公室反映，争取区机关职能部门的支持，共同努力、协调解决，让“走帮服”活动接地气、产效能、出真情。