南通华强商业运营管理有限公司是由深圳华强集团精心打造的第四代高科技主题公园。公司在困境中求发展，在共性中立个性，从经营理念、项目开发、服务品质等方面大胆尝试，努力实践，勇于创新，并取得了一定的成效。工会鼓励员工积极参与营造“拓思路、重创新“的工作氛围，以此为契机，落实创收和安全经营目标，具体汇报如下：

    一、积极转型 开拓新思路

根据市场的反馈情况和游客的实际需求，我们最终将南通探险王国定位为“城市公园”，立足南通，幅射周边。围绕“城市公园”的整体经营理念，我们在以下方面进行了配套调整：

（一）市场推广。（二）夜场开放。（三）园区布置。

    二、开发新品 提高认知度

1、为了满足不同游客的需求，南通探险王国设有海景茶餐厅、披萨王国、情牵一线、嘟比餐厅四个餐厅，以及市集面包屋、欢乐甜品店等共计10余家餐厅与门店。

2、菜肴创新方面：根据季节、节日、园区氛围等多种因素，不断推出创新菜品品种。

    三、完善服务 提升满意度

（一）完善各类制度。1、食品安全方面；2、游客接待方面。

（二）提高服务质量。1、增加特色服务；2、游客动线指引；3、项目效果把控。

    四、技术创新

面对广大游客对水上游乐设施体验的强大需求，我司根据相关部门的要求，全力保障项目的运营安全和提升项目品质作为职责，通过该项工作在游客中产生明显的社会效益。

    五、重视劳动保护，保障员工身心健康

严格执行安全法规,工会每年都会给员工提供劳保用品，并由现场管理人员对劳保用品的穿戴进行监督考核，确保职工的健康和安全。每年定期组织员工体检。特种设备作业人员全部做到持证上岗，各部门定期组织职工进行上岗培训。工会制定了消防及事故应急预案，并进行了多次演练，防患于未然。公司专门设立了安全管理委员会，除了保障日常的运营安全外，还定期为职工培训安全管理知识，并组织全员参与安全知识竞赛。我司自成立以来，未发生重大人员伤亡事故。